Assistance
des experts A votre disposition
Urgence, dépannage, demande d’adaptation ou nouveau besoin, notre équipe s’est organisé avec une permanence aux heures de bureaux pour vous répondre dans les meilleures délais avec une solution pertinente.
C’est notre équipe de techniciens logiciels, tous basés en centre-Alsace, qui vous répond directement, ou met en place une solution alternative en attendant la résolution complète.
Grâce à votre contrat d’assistance avec 3C Gest, vous pouvez demander une assistance sur votre logiciel, ou un accompagnement personnalisé :
Urgences (impossible d’utiliser votre logiciel) :
Pour télécharger notre assistance à distance
Nous disposons également de solutions complémentaires grâce à nos partenaires professionnels, experts de leurs domaines :
- matériel : ordinateur, PC portable, écrans, claviers, souris, etc
- réseau : mise en réseau, connexions, évolutions
- assistance informatique générale : sur Windows, contre les virus et piratage, pour la supervision de votre installation
- maintenance des données : sauvegardes, réparations de bases, etc
